利用大(dà)數據和黑科技實施(shī)線上(shàng)打假的優勢正在逐漸凸顯。為徹(chè)底清除線上假貨,阿裏在事前、事中與(yǔ)事後等多個環節都進行了設防。諸如商家入駐平台時所需的身份資質審核、每(měi)筆訂單提交和(hé)發貨完(wán)成交易後維權等維度,都采用了不同攔截(jié)措施進行(háng)假貨(huò)治理。
據《打假年報》介(jiè)紹,在阿裏巴巴平台上就有九大核心打假(jiǎ)黑科技。其中包括基於數據挖掘、圖像文本識別以及龐(páng)大的產品和知(zhī)識(shí)庫網(wǎng)絡,由阿裏全球獨創的智能商品管理大腦係統(tǒng)。該係統可自動(dòng)對阿裏巴巴電(diàn)商平台上近20億商品進行(háng)識別,並自動學習外部信息,發現侵害他人知識產權的行為並進行判斷、處理(lǐ)。龐大的雲計算資源(yuán)池,能給予該“大腦”近乎無限的記憶和學習能(néng)力。
同時有可關(guān)聯上(shàng)千維度信息、“征召”5000台虛擬服務器(qì)的假貨甄別模型,每天對全平台商品進行掃(sǎo)描排除侵權等問(wèn)題商品,並發現新侵權行為商品的特征和趨勢。另還有累計識別1000億張圖的(de)圖像識別算法與每秒可閱讀501本《康熙字典》的語意識別算法以及每秒可監(jiān)控超5萬件新商品(pǐn)的實時防控體係。
“經過與(yǔ)社會各界的共同努力,2017年阿裏在網絡假貨治(zhì)理和知識產權保護(hù)上取(qǔ)得了曆史性(xìng)突破(pò)。”阿裏巴巴平台治理部資(zī)深總(zǒng)監(jiān)錢磊介紹稱,平(píng)台(tái)上還采取包括確認商家真實身份的生物實人認(rèn)證的(de)技術,以及與(yǔ)工商、食品藥品監(jiān)督管(guǎn)理(lǐ)局、海關等多地執法行政部門共(gòng)同搭建的政企大數據協同平台等手段。
《打假年報》數據顯示,通過各類技術運用,平台主動刪除的疑似(sì)侵權鏈接中, 97%一上線即(jí)被封殺;在與(yǔ)阿(ā)裏合作權利人數目增長17%的背景下,整體知識產(chǎn)權(quán)投訴量下降42%;每1萬筆訂單中僅有1.49筆為疑似假貨。
97%在產(chǎn)生(shēng)任何銷售前就被移除,更有(yǒu)大批疑似售假店(diàn)鋪被平台予以(yǐ)關店處理。2017年年初,一位周姓店主因(yīn)店鋪售假被平台關店處罰後,不(bú)久,周某又接連偽造(zào)8張不同身份證,嚐試再次進入阿裏電商平台開店,結果都被“商品大腦”識別(bié)攔(lán)截。阿裏巴巴平台治理部知識(shí)產權保護總監葉智飛透露稱,“去(qù)年一年,阿裏總計關閉了24萬家疑似售假店鋪(pù)。”
據《打(dǎ)假年報》顯示,截至(zhì)2017年年底,阿裏巴巴打假特戰隊已陸續與全國23個省開(kāi)展了線下打假合作,如2016年(nián)聯動浙江省(shěng)雙打辦、公安廳合作“雲劍行動”、聯動浙江(jiāng)省工商的“紅盾網劍”以及同年聯動浙(zhè)江省(shěng)質監部門的“質劍行動”等項目。同時,阿裏還與上海、天津、江蘇等12省公安機關,就線下打假簽署戰略合作備忘錄。
整個2017年,阿裏平台(tái)已累計向全國(guó)執法機關推送涉假線索1910條,協助抓捕涉案人員1606名,搗毀窩點1328個,涉案金額約43億元。“經過長期努力,阿裏網絡假(jiǎ)貨治理效果明顯(xiǎn),網絡售假得到顯著遏製。但後續如(rú)果仍單靠少數(shù)企業和部分(fèn)執法部門(mén)的努力,無法撼動利益盤根錯節的線下假貨源頭,那麽打假將永遠沒有盡頭,始終會影響整體社會的打假工作推進。”一位參會的研究專家表示說。
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